私域流量概念兴起后，不少企业通过打造朋友圈以及社群运营等私域流量玩法，让产品得到了有效增长。笔者也以幸福西饼为例，拆解了它的玩法。
2019年，当很多人在感慨“生意难做，流量太贵”的时候，私域流量起来了——完美日记通过社群加个人号完成单月10万美金业绩，宝宝玩英语通过社群裂变系统坐拥30w＋付费用户。
毫无疑问，私域流量的玩法帮助他们突破了流量的陷阱，重新找到了企业的增长点。
不过，关于私域流量的介绍相信大家已看过不少，所以今天我不讲这个词，主要是想通过亲身的经历（做了一回卧底），来拆解一下幸福西饼的社群运营和私域玩法，希望对开实体店或者连锁店的老板和运营者有所帮助。
幸福西饼2008年创立于深圳，主要卖蛋糕、下午茶等烘焙食品，是一家连锁O2O电商蛋糕品牌——即他们有很多门店，提供配送服务，其产品价格不贵，人群主要是18岁-35岁的人群为主。
那么他们做社群运营到底解决了什么问题呢？
我认为最关键的是搭建了一个场景化的消费场景，把买蛋糕或者面包的行为变得更加的高频，增加了复购率。
搭建场景化社群：
有温度真实产生链接感产生参与感场景化社群是最快解决用户信任感问题的方法，有了信任感，再结合营销活动，购买行为就变得十分容易了。
好，这是社群卖货的底层逻辑，那我们再具体看下他们的社群到底是如何运营呢？
一、社群的拉新1. 线下门店导流社群的基础流量都是来自于线下门店，通过奖品和福利的诱饵吸引用户入群，截图可以看到每天进入门店的人数还是不少。
2. 其他小区社群导流通过像自如，蛋壳这样的租房企业社群，做宣传推广，引流到社群。
3. 社群裂变让进群的用户拉人，拉满10人获得奖励通过群满多少人的方法来抽取奖励两种结合起来使用，帮助社群裂变快速拉新，但注意的是，奖品必须到店领取（决定了拉新的人多是附近方圆1公里的）。
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