邮政快递承担着社会基本公共服务功能，疫情期间，很多群众都要依靠快递获取一些必需的生活品。2月22日，国务院联防联控机制在京举行新闻发布会。针对社会关注的快递行业复工复产问题，交通运输部政策研究室主任吴春耕介绍，当前，快递业正在稳步恢复，中国邮政、顺丰和京东基本全部复工，其他的主要快递企业整体的复工率也达到66.7%。

他表示，为做好疫情防控期间邮政快递寄递服务保障工作，交通运输部联合国家邮政局、中国邮政集团紧急部署，提出四个具体措施：

一是加快推动复工复产。明确将邮政快递寄递业务的复工复产放在优先等级，加快推进邮政快递企业和邮政快递场所、营业场所尽快复工复产。

二是保障邮政快递车辆优先便捷通行。要求各地全面落实邮政快递车辆“不停车、不检查、不收费”和“优先便捷通行”政策。对于驾驶员，按照要求进行快速体温检测、车辆消毒和信息登记以后，立即迅速放行，不得随意扣押邮件、快件、车辆和驾驶人员。

三是切实保障末端投递。要求各地推动出台保障末端投递相关的政策，对于低风险地区，应该全面恢复正常的寄递投递秩序，中风险地区应该在加强邮递员、快递员健康防护管理的基础上，允许他们进入到小区、社区、物业等一些管理区域，进行末端投递。在高风险区域，应该为邮递员、快递员取件、投递提供相关的便利措施，不得“一刀切”禁止取件和投递。

四是加强一线从业人员防护。要求各地优先为执行末端投递的快递小哥和重点疫区应急物资运输任务的驾驶员、装卸工等相关的从业人员配备口罩、手套等防护用品，确保一线从业人员的健康安全。(光明日报全媒体记者张亚雄)