晨报讯 “医药报销的单据两个月前就交到社保所了，可我今天去查账，药费还没报回来。”昨天，通州北苑街道社区72岁的杨先生打来热线反映，9月5日，他就去街道社保所办理了报销，半个月后，他去北京银行查账，发现存折上没有报销的那笔钱。 “直到现在还没等来。”杨先生告诉记者,“我一个月跑了十多次银行,不明白报销怎么要拖这么长的时间？”

随后，记者联系了通州区北苑街道社保中心和通州区劳动局医保中心的工作人员。工作人员向记者表示，按照正常的流程，报销的医药费会在20天之内打到当事人的银行卡上。“但是现在接近年底，工作量比较大。我们也正在加班加点地赶。”工作人员表示，他们也想借此提醒一下老年人，一般从每年10月份开始，医保中心的报销量就会加大，所以报销的时间要在两个月左右，希望老年人耐心等待，避免不停跑银行的劳累。